医院服务礼仪培训 |
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发布时间：
2008-3-5 21:27:00
更新时间：
2008-3-5 21:27:00
有效期至：
2010-2-23
刊登地区：
福田>
信息描述：
●思达简介：
在知识经济、全球一体化的信息社会，现代医院日益认同的可持续竞争优势，是由优秀员工而来的，打造品牌医院、提高医院服务水平，达到“高水平、高质量、高起点”的医疗服务，与医护人员的素质提升密不可分。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为提升医院品牌的最大障碍。
为了更好地协助医院规范和促进内部培训工作持续、系统的进行，使得医院在拥有一支技术精湛的医疗队伍同时，提升医护人员职业技能与职业素养，使之适应医院未来发展的需要，秉着以 “高科技医疗项目为重点，高标准医疗服务为目标” 的医疗服务原则，深圳思达在课程的开发、讲授上秉承人无我有，人有我精的主导思想。
深圳思达致力于以最具实效性的课程服务客户，坚持以对每位客户的实地调研为课程编写的基础工作，更好的协助医院在拥有知名的专家、一流的设备、精湛的医术的同时，拥有优质的服务成为行业领先。
为了使客户更为便利地运用，本次培训专门根据医院医护工作的具体情况设置了以下精品课程，分别为医院客户服务意识、医护人员形象礼仪、表情礼仪、有效沟通礼仪、内部客户服务礼仪、外部客户服务礼仪、人生之旅等几大部分，并且在项目进行时，通过前期调研再确定课程、培训实施后施行连续性的跟进，以协助医院完善服务体系，真正将我院打造成品牌医院。
●培训内容：
医院客户服务意识、医护人员职业形象塑造、表情礼仪、有效沟通礼仪、内部客户服务礼仪、外部客户服务礼仪、人生之旅等。
●培训对象：
医院全体管理者与医护人员（团队参加效果更佳）
●成功案例
截至2006年，累计培训学员达62余万人次，跨越28个省市，涉足30多个行业，以下是部分客户名单：
深圳石岩医院、东莞桥头医院、北大医院、寮步医院、公明医院、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、中国移动、中国电信、银河证券、鹏峰集团、美国友邦、北京大学、华润集团、佛山地税、揭阳公安局、太阳百货、北大医院、南海行政服务中心等。
欢迎垂询：深圳市思达企业管理顾问有限公司
项目经理: 胡小姐
电 话：086-755-82449511 13424182427
传 真：+86/(0)755-82444511
公司网址：http://www.sida88.com
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